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搬家公司的服务流程-凯发登录

发布时间:2017-11-09 09:45:39 by:ant

        当我们谈起搬家公司的时候,都会想到这家公司好不好,在搬运过程中会不会造成家具损坏,当搬到新家的时候是否负责安装,安装过后我们的房间是否美观,舒适?

        对于以上问题,蚂蚁搬家公司是这样做的,在搬家公司进行搬家之前我们的工作人员首先会仔细的检查在搬运中哪些部分会在运输中容易出现损坏,从而考虑是否需要包装,再送到目的地的时候,蚂蚁搬家公司的工作人员会按照您所要求的方式,将对相应的家具进行安装,在这个过程中我们将会站在您和家人的角度来考虑,家具的安装和安装的位置是否合适我们的房间,就像下面的图片一样。



        蚂蚁搬家公司整个服务流程如下:

        1.电话咨询或网上咨询:可以与我们专业的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户配送日期、搬运路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品等,经过电话的了解我们会选择最佳的方案来处理以及告知注意事项。

        2. 签定搬迁合同:蚂蚁搬家公司会派专业的人员去现场评估后可马上协商签定搬迁合同。

        3. 准时派车:当一切准备完毕后,蚂蚁搬家公司会根据相应合同上的内容,安排相应车组前往提供服务。

        4.安装服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。

        5. 满意付费:蚂蚁搬家公司提供服务完毕后,与客户确认货物完好无损后,签字确认,并收取尾款及应收搬家费用

        6、电话跟踪客户配送后的效果反馈:搬家服务后,蚂蚁搬家公司会通过电话对客户进行一个回访,了解您的对本次服务意见及满意度,您的评价将是我们提高服务质量的基础。


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